我们可以把人分为三种:不够自信的人、过于自信的人和有自知之明的人。
如果在一场考试中,你认为自己可以得到80分,结果你只得到了80分,那么你就是个有自知之明的人。如果你觉得自己可以得到90分,结果却只有80分,你就高估了自己的能力,进入了过于自信的误区。反之,如果你估计自己只能得到60分,你则低估了自己的能力,属于不够自信。所谓“知人者智、自知者明”,显然,我们都希望自己成为有自知之明的人。那么你有自知之明吗?
正常的傻瓜通常都会过于自信
过于自信是一般人的通病,一般体现在人们对自我的评价上,而且通常让人察觉不到——这也是过于自信的毛病一直存在而不被人重视并纠正的原因。
许多心理学研究发现,在和别人作比较的时候,人们常常对自己的知识或能力过于自信。斯文森 (Svenson)在一个研究中发现,如果要评价自己的驾驶水平在一群人中的位置,90%的人都说自己的驾驶技术要在平均水平以上,而很少有人说自己比平均水平要差。但是事实上,根据平均水平的定义,有50%的人的驾驶技术高于平均水平,就一定有50%的人的驾驶技术低于平均水平。
人们的过于自信常常被老到的营销人士利用,有些商品的营销活动就是根据人们的过于自信设计的。
比如在美国买一台打印机,原价是80美元。商家给消费者两个选择,可以当场打折,折扣率是5%,也就是可以用76美元购得。消费者也可以选择邮购返券的方式,现在以80美元购买打印机,只要在购买后3个月内将相关凭证寄回给公司,就可以得到25%的折扣,相当于花60美元买了这台打印机。
想一想,如果你有这样两个选择,你会选哪种折扣方式呢?大多数人都会选择第二种,这种方式可以得到更大的折扣,自然吸引力更大。但是,对于商家而言,哪种方式可以让他们赚更多的钱呢?其实也是第二种。
由于人们的过于自信,每个人在购买时都以为自己一定会把凭证寄回公司,但买了以后很快就会忘记。有数据显示,面对这类 20元上下的优惠,真的会在购买以后把凭证寄回给商家的顾客大概只有7%。这里还有一个有趣的现象,如果给出的期限是3天而不是3个月,寄的人反而会更多。因为给出的期限短,大家都会一回去就把这件事情做好。给出的期限长,反而让人们觉得有的是时间做这事,不妨先放一下,然后就再也想不起来了。
要作出好的决策不仅仅需要有关于事实以及事件之间的联系的各种知识,还需要“知识的知识”——也就是需要知道我们的知识都有哪些局限,哪些知识是准确的,哪些是需要有所置疑的。过于自信表明,人们相对缺乏“知识的知识”。为什么人们会过于自信呢?
造成过于自信的一个很重要的原因就是人们很难想象事情会以什么样的方式进展。由于我们不能预见到事情可能的各种发展方向,我们就会对我们所知道的事情将来可能的发展过于自信。
过于自信的好处
过于自信对于个人完全没有好处吗?也不尽然。让我们先来看看过于自信的好处。一般说来,过于自信有三大优点。
第一,它往往使人乐观开心。现实中,绝大多数的人都过于自信,认为很多人喜欢自己,从而有一种优越感。
第二,过于自信往往会产生所谓的“自我实现预言”。如果你觉得自己能力不错,善于学习,能够成功完成某项任务,这种心理暗示将会有助于你顺利地实现目标,并形成一种良性循环,指引你在日后的学习工作中同样有出色的表现。但是,如果自信不足的话,那就是一种恶性循环了,心理暗示自己不行,实际上也做不好,更加强了原先的不自信。同样,如果你对别人抱有某种信念,结果就会发现别人真的向你原本以为的方向靠拢。
第三,过于自信的人看问题会比较全面,他们比较善于抓住问题大的方向,而不太拘泥于小的细节。又由于过于自信的人一直拥有积极的态度,他们会比较有创造性,容易想出创意的点子。
过于自信的坏处——过于频繁交易
那么过于自信是不是总是有助于我们的生活和发展呢?其实不然。过于自信有很多弊端。
现代的经济学假定人们的经济行为是完全理性的,但是,事实上我们的行为常常背离经济学中假定的那种完全理性,而且这种对理性的背离并不是人们出于心血来潮而随意作出的决定,而是表现出一种规律性的行为——过于自信就是其中的一种。
爱喝茶的人都知道,用开水泡茶之后,不能马上品出茶味,只有等待片刻之后方能闻到悠悠茶香。在金融市场进行投资和泡茶类似。
研究发现,在美国股票市场上,交易越是频繁,损失就越大。投资者们频繁地在金融市场上交易,甚至更多的时候他们交易的收益,或者他们预计中的交易收益都无法用以弥补他们的交易成本。
美国的研究显示,1987年,投资者对标准普尔指数500家公司的年投资交易成本占到这些公司年收益的17.8%,同时,对金融市场的长期调查研究表明,只有少数投资经理人能够实现投资回报在标准普尔500指数之上。
无论是机构投资者还是个人投资者,之所以没有足够的耐心等待茶叶泡出的醇香,从而导致金融市场过于频繁交易现象的原因之一正是人们的过于自信。
男性比女性交易更频繁
平均上讲,男性比女性更容易表现出过于自信。许多男性过于自信地认为他们在遇到困难的时候有力量保护他们周围的人——事实上并不这么乐观。我们赞赏这种精神,但是要知道过于的自信在其他方面可能会给人带来损失。在金融市场上,和女性相比,男性也常常不自觉地认为自己有能力捕捉到市场的风云变幻,能在市场上驾驭自如。
能够猜到在金融市场上男性比女性更容易过于自信的结果吗?很简单,男性比女性交易更加频繁,男性比女性也因此损失更多。巴伯和欧登(Barber & Odean)在一篇论文中用真实的数据证明了这一点。他们的数据显示,男性开户者的年均换手率是女性开户者的1.5倍,而男性的平均收益率却比女性的低 0.94个百分点。
这是不是说,如果一个家庭要在金融市场上投资,最好要让女主人负责管理呢?也许吧,至少从过于自信的角度看是这样。看来,女性应该多多到金融市场上泡茶,而把男性留在家里泡茶了。
男性比女性交易更频繁